Vochi CRM може
Фіксувати, записувати, слухати всі дзвінки по всьому менеджерам.
Переадресавивать, паркувати виклики.
Створювати конференції, багаторівневі голосові меню, інтелектуальне з'єднання, групи користувачів, персональні вітання.
Дзвонити з картки клієнта, створювати контакти, вести журнал розмов.
Створювати контакти.
Вести журнал розмов.
Звоінть з картки клієнта
Відправляти смс з картки клієнта
Додавати коментарі і завдання клієнту
Вести статистику розмов в розрізі:
- Зовнішніх номерів
- Менеджерів
- Днів тижні
- Години
Дізнатися подробиці